FAQ

Hier findest Du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns über das Kontaktformular oder per WhatsApp unter +49 1556 2887325 (Mo–Fr 8–17 Uhr) – oder frag einfach unseren Chat unten rechts.

Gestaltung & Druckdaten

Wie müssen meine Druckdaten angelegt sein?

Am einfachsten gestaltest Du direkt im Online-Designer auf der Produktseite („Jetzt gestalten“): Hintergründe ziehst Du bis in den schraffierten Beschnitt, Logos und Text bleiben innerhalb der roten Sicherheitslinie. Notfalls schickst Du uns die Daten als Antwort auf die Bestellbestätigung per E-Mail. Für Prägung eignen sich nur Strichzeichnungen, keine Fotos oder Verläufe.

Welche Dateiformate und welche Auflösung brauchen meine Druckdaten?

Du kannst JPG- oder PNG-Dateien hochladen. Für Plektren, Gitarrengurte und Drumsticks sollten sie in Druckgröße 300 dpi haben, für Bassdrumfell-Aufkleber, bedruckte Bassdrum-Felle und Pickguards reichen 150 dpi.

Bekomme ich vor der Produktion einen Korrekturabzug?

Ja, mit dem Premium-Druckdaten-Check für 5,90 € bekommst Du einen Korrekturabzug zur Freigabe vor der Produktion, inklusive Vektorisieren und Freistellen. Der kostenlose Basis-Check prüft Rechtschreibung, Größe und Farben, und wenn etwas nicht passt, melden wir uns vor der Produktion bei Dir.

Könnt ihr mein Design gestalten?

Ja, mit unserem Design-Service für 29,90 € gestalten wir Dein Motiv bis zum Korrekturabzug. Alle Rechte am fertigen Design liegen danach bei Dir.

Darf ich Logos von bekannten Bands oder Marken drucken lassen?

Mit dem Hochladen bestätigst Du, dass Du die Rechte an Deinem Motiv hast, zum Beispiel weil es Dein eigenes Bandlogo oder Foto ist. Die Verantwortung für fremde Marken-, Band- oder Bildrechte liegt bei Dir.

Kann ich vorher ein Muster bekommen?

Am besten bestellst Du die kleinste Staffel mit Deinem eigenen Motiv als Test, zum Beispiel 5 Plektren, 1 Paar Drumsticks oder 1 Gitarrengurt. So siehst Du genau, wie Dein Design auf dem Produkt wirkt, bevor Du groß bestellst.

Plektren

Kann ich ein Foto auf Plektren drucken lassen?

Ja, wir drucken Fotos, Logos oder Schriftzüge in Vollfarbe mit UV-Tinte direkt aufs Plektrum, ein- oder beidseitig (Dunlop-Plektren nur einseitig). Der Preis gilt für ein Motiv pro Staffel; für mehrere Motive legst Du je Motiv eine Staffel in den Warenkorb.

Welche Plektren-Materialien und -Stärken gibt es?

Foto-Druck-Plektren in Standardform (26 × 30 mm) gibt es aus Celluloid (u. a. Weiß, Schwarz, Perl, fluoreszierend, ProGrip) oder Delrin in sieben Farben, jeweils in 0,71, ca. 1,00 oder 1,50 mm. Dazu kommen Jazz-Plektren in Tropfenform (1,20 mm), Bass-Plektren in Dreiecksform (0,96 mm) und sieben Dunlop-Modelle.

Wie haltbar ist der Druck auf Plektren und Drumsticks?

Der UV-Druck ist robust. Bei intensivem Spielen nutzt er sich an den Kontaktstellen mit der Zeit ab, wie bei jedem bedruckten Plektrum oder Drumstick.

Gibt es POWER Grip für Plektren?

POWER Grip ist zurzeit nicht im Programm und kann aktuell nicht bestellt werden.

Bassdrum, Gurte & Sticks

Gibt es den Bassdrumfell-Aufkleber mit Mikrofonloch?

Ja, für 14 bis 28 Zoll, glänzend oder matt, für 15 € Aufpreis. Position und Durchmesser legst Du im Designer selbst fest (Bilder › Mikrofonloch › Loch-Marker, Durchmesser in cm, z. B. 10, 12,7 oder 15,2 cm); ohne gesetzten Marker liefern wir den Aufkleber ohne Loch.

Gibt es das bedruckte Bassdrum-Fell mit Mikrofonloch?

Ja, das bedruckte Remo-Ambassador-Fell (16 bis 24 Zoll) bekommst Du auf Wunsch mit Mikrofonloch (ca. 10 cm, mit Verstärkungsring) unten links oder unten rechts. Das kostet nichts extra.

Soll ich den Bassdrumfell-Aufkleber matt oder glänzend nehmen?

Für die Bühne empfehlen wir matt (5 € Aufpreis): Er spiegelt im Scheinwerferlicht weniger und wirkt auf Fotos und Videos ruhiger. Glänzend bringt die Farben dagegen etwas kräftiger zum Leuchten.

Wie breit und lang ist der bedruckte Gitarrengurt?

Der Gurt ist 5 cm breit, stufenlos verstellbar und passt für Gitarre und Bass. Wenn Du eine genaue Länge brauchst, schreib uns kurz über das Kontaktformular.

Gibt es Gravur, Ledergurte oder Holz-Plektren?

Gravur, Ledergurte und Holz-Plektren sind gerade pausiert und kommen demnächst wieder. Bis dahin bedrucken wir Drumsticks (Hickory 5B mit Holz-Tip), Gitarrengurte (Nylon, weiß oder schwarz) und Plektren im Vollfarbdruck mit Deinem Motiv.

Bestellung & Mengen

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Bassdrumfell-Aufkleber, Gitarrengurte und Drumsticks gibt es schon ab 1 Stück bzw. 1 Paar. Plektren mit Foto-Druck gibt es ab 5 Stück, Dunlop-Plektren ab 9 Stück und Plektren mit Prägung ab 500 Stück.

Kann ich mehrere Motive oder mehr als 1.000 Stück bestellen?

Für mehrere Motive legst Du je Motiv eine eigene Staffel in den Warenkorb, denn der Preis gilt immer für ein Motiv. Für mehr als 1.000 Stück oder gemischte Auflagen machen wir Dir gern ein individuelles Angebot, schreib uns dazu über das Kontaktformular.

Gibt es Geschenkgutscheine?

Ja, unseren Geschenkgutschein bekommst Du direkt im Shop über 10, 25, 50, 100 oder 200 €. Er ist ideal, wenn die Beschenkten ihr Motiv selbst gestalten sollen.

Lieferung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Bassdrumfell-Aufkleber sind in etwa 5 bis 6 Werktagen bei Dir. Plektren, Drumsticks, Gitarrengurte, Pickguards und bedruckte Bassdrum-Felle brauchen bis zu 12 Werktage, Plektren mit Prägung etwa 16 bis 17 Werktage; für Eiliges gibt es UPS Express.

Schafft ihr eine Bestellung bis zu einem festen Termin, z. B. für einen Gig?

Eine schnellere Produktion als die angegebene Lieferzeit können wir nicht garantieren. Schreib uns deshalb vor der Bestellung über das Kontaktformular oder per WhatsApp Dein Wunschdatum, dann prüfen wir, ob es klappt; für den Versand gibt es zusätzlich UPS Express.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands kostet der DHL-Versand 4,90 €, ab 49 € Bestellwert ist er kostenlos; UPS Express kostet 19 €, Versand nach Österreich und in die Schweiz 25,90 €. An Packstationen liefern wir leider nicht.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Nach Österreich und in die Schweiz liefern wir für 25,90 €. In alle anderen Länder liefern wir auf Anfrage: Schreib uns kurz über das Kontaktformular oder per WhatsApp, dann nennen wir Dir Versandkosten und Laufzeit.

Bezahlung, Rechnung & Reklamation

Welche Zahlungsarten gibt es? Kann ich auf Rechnung kaufen?

Du kannst mit PayPal, Kreditkarte, Maestro, Apple Pay, Google Pay, eps und Klarna bezahlen. Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf ist über Klarna möglich, sofern Klarna Dir diese Option nach seiner Prüfung anbietet.

Bekomme ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?

Ja, Du bekommst automatisch eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Den Firmen-, Band- oder Vereinsnamen und die Rechnungsadresse gibst Du einfach im Checkout an.

Kann ich personalisierte Ware zurückgeben?

Für individuell bedruckte Ware gibt es kein Widerrufsrecht. Bei einem Mangel meldest Du Dich innerhalb von 5 Arbeitstagen mit Fotos über unser Reklamationsformular (Ware bitte nicht zurücksenden); liegt der Fehler bei uns, drucken wir kostenlos nach oder geben Dir einen Preisnachlass.

Wie kann ich euch erreichen?

Über unser Kontaktformular oder per WhatsApp unter +49 1556 2887325 (Mo–Fr 8–17 Uhr); wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Reklamationen meldest Du bitte über unser Reklamationsformular.